12306候补订单退款未到账

网友保保_TAAbV06e 2026-02-14

已完结

候补订单退了钱没到账，要求退款，我急用，大半夜的卡我钱。。。。。。。。。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 12:43:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 09:13:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 01:01:40

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100834889

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