12306退票不处理致重复扣款89.5元

网友保保_Renvidxp 2026-02-14

已完结

买错了先让我退票后续不处理，那我后续还是需要买票，总额达扣款89.5

投诉进度

用户申请完结

2026-02-15 13:18:10

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 13:48:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 11:29:42

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

89.5元

投诉编号：

100836587

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