顺丰送货上门后无故索要转寄费
网友保保_eEUPizDA
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我于2026年2月14号签收顺丰的快递，我因为生病改了一下地址，将从小区的菜鸟驿站改小区里的到家门口，因为顺丰本身指责就是送货上门，结果我收到该条短信后以为无法派送上门便联系客服要求帮我送货上门后同意。 结果送货后和我索要2块钱的转寄费，没有转寄的行为，没有转寄的告知，无端所要转寄费，履行义务送货上门的行为后还要客户承担额外费用。 联系顺丰客服后客服狡辩转寄行为产生资源消耗，已经拒绝我的转寄申请了，请问这里的资源消耗是指什么？狡辩是得物客服发送的消息，满口谎话及其不专业。
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