电信补卡须赴标杆厅致用户不便
网友保保_Ss2QOMnr
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我在电信电话卡用了十多年，在2024年10月份在宜宾办理了电信宽带套餐，并将归属地成都的和泸州的卡迁移到了宜宾，现在成都办理的卡因为芯片坏了需要补卡，打客服告知必须要到标杆营业厅才可以办理，而现在马上要过年了我在宜宾市叙州区古柏村的老家，没有办法去到城里，离最*的标杆营业厅也需要两个多小时，年关又要照顾孩子还要办年货，根本没时间弄，我当时把卡迁移到宜宾就是为了业务便捷，现在补卡补不了，办年货取钱也要验证码，特别影响做事，现在要求电信做出整改，我交了地区迁移费，凭什么还要按照异地卡处理！工作人员也一直在说没有权限处理这个事，请贵*台帮忙维权
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