小米智能开关Pro批量存在异常蜂鸣声质量问题
网友保保_dvUrO5d7
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本人于2025年9-10月在拼多多*台投诉内容购买17个小米智能开关Pro,用于新房装修。2026年2月通电调试时发现,全部17台开关均存在持续不断的嗡嗡声、蜂鸣声,影响居住使用。本人购买的其他小米智能开关、小米智能屏均无此问题,换货一台后仍然存在持续滋滋、蜂鸣电流声。小米客服和售后先后以“变压器正常电流声”“继电器声音属正常”为由拒绝退货。事实上:1.持续电流啸叫并非正常现象;2.商品详情页未做任何提示和说明,侵犯消费者知情权。该产品存在普遍性批次质量缺陷,小米方拒不履行《消费者权益保护法》规定的退货义务,现要求:1.对小米智能开关pro退货退款;2.对产品缺陷进行整改并公示,停止销售不合格产品,停止侵权、核定侵权责任
