天猫超市古井贡酒配送延误且无法重拍
网友保保_vyE2DNMR
处理中
本人于天猫超市购买古井贡酒古8礼盒，订单承诺2月12日送达，截至2月13日仍未送达，已构成配送延误。客服告知无法修改地址且年前无法送达，引导我退款重拍并承诺支持90天价保、退差价。我按指引退款后，尝试重新下单却因“下单人数过多”失败，原订单的480-60消费券已失效，无法再以原优惠价格购买商品，严重影响春节用酒安排。现依据“晚到必赔”承诺申请赔付，并要求*台妥善解决无法重新下单的问题，给出明确处理方案和时效。
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