天猫超市退货不退款且设霸王条款
网友保保_sr3IBLQf
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我在天猫买了一个投影仪，然后由于使用中出现问题，想退款，客服用各种理由不给退。最后走七天无理由才给退款。退货给到他们那边，又是以少配件为由，说不能退款。非常恶劣。我是把所有配件都放进去了的。他们百般刁难，真是恶心。
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申请原因
太慢了，开会员也没啥反馈。。。。
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商家表示配件说明书，没看到，不给退款。
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跟进内容
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补充内容
我这边是有机器出问题的视频的，然后商家也承认有问题。中间打过电话也没法解决我的问题，所以退货了。
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联系售后，售后建议退货。
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