QQ音乐巅峰之夜，客服不回消息不给我退票

网友保保_nkSEiNgz 2026-02-14

审核中

你好，我要购买巅峰之夜28号的票，但系统在28号售罄后自动跳到29号系统完成扣款，付款页面并未显示具体日期，导致我购买错误，此为*台系统问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 18:37:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-14 18:33:52

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100839014

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