未成年人未经同意交易账号拒退
网友保保_oPeOP2DS
处理中
我的孩子于1.29号在我不知道的情况下在螃蟹交易*台购买了价值400块钱的账号，在我不知道的情况下用我微信的钱完交易，我今天2月14号发现该问题后对客服进行售后未成年退货退款，卖家不同学，孩子没有在游戏上做出任何改动并且冲了68块钱的手册，好是跟原来一样完整的，*台不同意未成年退货退款
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企业跟进
跟进内容
经核实该笔订单已于2026年1月29日用于游戏账号购买，账号当前已交付用户方，平台严禁未成年人进行交易，核实实名成年人注册，当前已完结交付，平台已放款于卖家，虚拟数字化产品不支持退还； 有疑问可联系售后协助处理或在平台将账号二次挂售，用户可登入www.pxb7.com
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跟进内容
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