未成年人直播充值超限拒退
网友保保_CvqC6ASf
已完结
25年12月开始，年满15岁的孩子玩哔哩哔哩旗下直播间，陆续往里面充值了522元钱，其中几笔充值金额单笔68、98均已超过*规定未成年防沉迷游戏充值金额（8-16岁，单笔不超过50），还有些充值记录被孩子删了。*期看他手机才发现，就找网易客服申请退款，但是客服以孩子现在已满十六岁为理由不予以退款。孩子是25年十一月底的16岁生日。不能以孩子现在成年为理由就忽视了他是未成年期间进行的游戏充值。所以希望*台能给个说法，对于孩子充值金额退款。
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