哔哩哔哩会员购票退款区别处理
网友保保_kd4vZr0g
已完结
我于2025年10月23日上午在消费保投诉哔哩哔哩会员购票务*台针对同样因*台原因上架票务时错误设置消费券使用功能下的订单，仅给一部分用户的订单作退款处理，但未同意用同样的方式给我的订单作退款处理 首先，最早这个问题是*台（卖家）自身过失产生的，涉及虚假宣传，却要消费者买单*台的过失； 其次，我要求公*处理同样情况的订单售后； 最后，上午投诉通过后，*台致电依然未解决问题，给出的解释并不能让我接受，却自行关闭投诉，并标注了已完成； 我现在的诉求是，不需要再给到同样的解释，请按同样的处理方式对我的订单进行退款处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
平台最终也未对于提供阴阳售后方案作出解释，且不会给到平等的售后处理，建议各位尽量避免在该平台购票，以保障自己的消费权益
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
演出已经去看了，所以退票退款已经不需要了，但平台区别售后处理的问题，我依然是坚持要投诉的，以后也不会在这个平台上购票了
用户发起投诉
