中国广电卡未告知按日收费且信号差无法开热点

网友保保_xqDi6bK3 2026-02-15

处理中

购买的中国广电卡，没有告知我是按天收费，而且信号很差，热点都开不了，乱收费，我现在要求把我开这张卡30元退回，消户。从未看到哪个运营商开不了热点的，买的时候也不告知是按日收费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 13:44:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 13:39:55

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100842449

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