携程民宿重复扣款200元
网友保保_S5qFPt55
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我要投诉携程民宿,预订的民宿2月11日至13日两晚的三人间重复扣款问题,拆求:退回重复扣款金额200元
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我已经联系上安娜民宿老板,确认只入住一个订单号的房间,请尽快退还重复订单200元的退款
用户补充投诉
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我已经联系商家,商家让联系携程,因为两个订单扣款共计400元,全部在携程帐户中,商家并没有收到400元
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