携程捆绑搭售经济代理服务费致无法报销

网友保保_342D2j9K 2026-04-03

已完结

购买机票后，携程附加经济代理服务费，导致无法报销，在不知情的情况下消费，客服沟通后无解决方案，态度差

投诉进度

企业完结

2026-04-03 16:21:17

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-04-03 16:03:21

跟进内容

10*******34 国内

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 16:00:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 15:37:08

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

392元

投诉编号：

101143771

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