华为Mate80 12s新机卡屏无信号拒退换
网友保保_ojnYGsdB
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我与2026年01月27日在内蒙古兴安盟科右中旗天音手机卖场购买了华为mate80 12s，拆封就有问题：卡屏、没信号、微信视频说话没声音，我都录了视频证据。 我第一时间把手机寄回厂家，他们只升级了系统，口头说硬件没毛病，不给退也不给换，态度很强硬，明确说就不退不换。 这是新机质量问题，根据三包规定，我要求退货或者换新机，请市场监管部门帮忙处理。
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