天猫超市拒补跨*台差价且客服态度差
网友保保_0bd020c9
处理中
我在2026年2月10日在天猫超市下单了两瓶剑南春52度500毫升的酒实际消费¥802，11日到货后发现拼多多美团外卖，京东超市等*台价格都比淘宝的天猫超市便宜80多，于是找到了天猫客服寻求补差价的帮助客服反馈说跨*台不支持补差，然后这边想退款，在其他*台重新购买也说我没有七天无理由，我现在的诉求就是补偿我¥86的差价客服态度非常差，一直拖着24小时没有人处理，我现在很生气，希望可以保护一下我们消费者
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
