未成年人在QQ飞车大额充值要求退款

网友保保_ZbEsu3id 2026-02-16

处理中

因为未成年小孩在2023年9月9号和2023年9月10号在腾讯游戏QQ飞车充值了很多游戏道具，大概金额在好几万。望*台能帮助给予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-16 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 04:35:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 04:30:30

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100847363

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