京东旅行退票扣费无依据且拒提供明细
网友保保_QU0bXzhO
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我要投诉京东旅游*台，我在该*台预定2026年2月26日深圳—西双版纳东海航空DZ6245航班机票，后因行程取消退票，航司退票（收取手续费后）205元，我实际首款193.17元，京东旅行方说是我购票时用了30元优惠券所以退票相应减扣，但是在我提出需要查看扣费明细和扣费比例相关规定的时候，他们说没有书面规定和详情，为系统自动扣款。我的诉求是1航司退旅客205元，*台相应退回我205元，2如确实存在*台扣费，请向我出具相应的书面*台扣款*及扣款明细，否则退还我相应部分费用。
投诉进度
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