携程拒不退还已到账机票款
网友保保_tHy4BDYQ
已完结
我要投诉携程*台，我在携程购买2月23日哈尔滨飞青岛的机票，后因航司问题取消航班后只能改签，后来孩子入院无法出行退票，携程声称东方航空规定要提供个人信息退回至个人银行卡，15天过去了退款依然没到，让联系航空公司，航空公司和民航局都投诉了，调查发现东航按规定打款到了携程账户，但携程账户不退款给消费者，机票管家根本没弄明白航空公司的规定，最后民航局督促携程退款给我，但携程仍声称是东方航空的错，拒不道歉赔偿！也不能当日打款到账，依然要3个工作日后年后到款！
投诉进度
企业完结
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