芒果TV充错账号不退款

网友保保_f4rrWyym 2026-02-16

处理中

我在1月14日把会员充错号了，联系客服客服一直不给我退款我也是个学生没那么多钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 21:46:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 21:43:30

投诉信息

芒果TV

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100853259

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