腾讯游戏充值错误拒绝退费

网友保保_EyacrNDv 2026-02-17

审核中

我想赠送皮肤然后我明明点的是正确的冲错了想办理退费客服不同意

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 00:45:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 00:40:57

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100853626

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