飞猪APP拒退已获酒店同意的房费

网友保保_eZBAEogJ

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我这边要投诉飞猪app,因为入住的酒店临时去不了,我打电话给酒店商家都已经同意退款后面三天的费用了,但是飞猪App的客服给我反馈的却是这边不能退,我觉得他们之间存在沟通的一个信息误差或者是飞猪*台的一个强制消费问题

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