中国移动未开通流量套餐却多月扣费

网友保保_Ec75Gy47 2026-02-17

处理中

没有开通流量套餐，多个月扣费，要求撤底解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 17:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 17:00:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 16:57:31

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100855331

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