携程误导下单致误订非目标酒店

网友保保_2AHPDMec

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我要投诉携程,我在携程上订芒市的酒店,19号到20号我和我父母本来要订两间房。我在看一个安宇曼里酒店的过程中,我本来已经给父母订了那天的房子。然后我在追加同一天订单的时候。携程显示了一个565的选项,我自然就认为在那个页面里肯定就是同样一家酒店。结果我点了以后,他立马就给我一个那个免密支付,然后就就订了之后就发现根本就不是同一家酒店。他误导我订了一家我根本不想去的酒店。而且我立刻想取消,但根本没有取消时间。这是强制消费

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