天猫帝防旗舰店拒履一年换新承诺
网友保保_de983cca
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本人于2024年6月1日在天猫商城帝防旗舰店购买了一款摄像头花费161.86元，客服当时承诺一年内有问题免费换新，2025年2月商品出现问题，无法显示，但是由于人不在老家一直没联系，在2025年9月联系客服，当时客服说要拍视频给他，他说要看视频确定质保，由于人一直不在老家，直到过年才回老家拍给他，现在客服直接说过质保期不予售后，我想问一百多块钱的东西只能用几个月吗？
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