华为Mate X6七天内卡顿黑屏拒换新
网友保保_huXv552u
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我在2026.02.06日，抖音*台下单一台华为matex6，手机在第二天的时候出现无响应情况，第三天拍摄视频的时候手机黑屏，当即就联系了我对接的业务，他让我去售后门店检测，02.12我到当地华为售后店检测，他们给我的答复是手机无硬件问题，并未给我解决手机卡顿的办法，我要求给我换新机，当日我是在七天无理由日期内，但他们并没有告知我，转到第八天给我打电话才告诉我可以七天无理由退货，然后我让他们给我申请换新机，他们说没有硬件问题不能换，但是我的手机确实是出现卡顿情况，他们让我去联系手机业务，我之后又给华为官方售后打电话，互相推脱不给我解决问题
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