QQ音乐星光卡未成年人误充退款未处理
网友保保_giqDVFtv
处理中
2026年2月6日通过QQ音乐*台购买星光卡，金额为83.3元（填写你的实际金额），订单号1260****1736 1260203836572821712 1260****1764 1260203836481821718 1260****1784 1260203836432821765 1260****1747 1260203836056821732 1260****1707 1260203835878821736 1260****1705 1260203835705821787 1260****1797 1260203835460821793 1260****1772 1260203835245821767 1260****1767 因误操作未成年人充值已在QQ音乐APP内提交退款申请，但多次联系客服均无人回应，退款申请提交至今（2026年2月18日）仍未审核、未到账，退款效率极低，严重影响我的正常使用。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
一直和我说尽快处理，一直没结果
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
