盒马鲜生水果礼盒腐败拒赔

网友保保_w6GM7qdv 2026-02-18

处理中

26年2月17日在盒马鲜生线上购买水果礼盒次日18号串门送礼在客人家里打开礼盒发现商品腐败商家不同意根据食品安全法进行赔付请处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 10:43:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 16:38:22

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100858590

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