金大福翡翠镯有瑕疵拒退换涉嫌霸王条款
网友保保_VTW22nJb
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本人2026年2月16日在合肥市庐江县方圆荟里的金大福购买了翡翠玉镯，原价4800，说是打6折，最后2880买的，回来发现有瑕疵，到店给她们看了，也不给退款，说是我签字单子上注明不退不换，你这有质量问题，不给退换，这不是霸王条款？我找商场负责人，他们全程不帮我们消费者说话，店员和商场负责人都说，几千块钱的东西就会有瑕疵的，天，我买的时候他们怎么不说，你是瑕疵品，你几百特价处理好了，你不说明，不是欺*消费者吗？然后我要求换黄金，然后店员又说不给换，说只能换玉器，我就很无语，有质量问题不给退就算了，还不给换同等价位的黄金，他们还说我想怎样就怎样，怎么？他们上面有人罩着？混*的？还让我打消费者协会电话，怎么，那里面他们也有人？
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企业完结
处理结果
门店反馈消费者购买时有明确告知其所购产品是特价产品，不退不换，无法退货。
解决方式
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