中国移动流量超限不提醒乱收费

网友保保_USJ17ZMC 2026-02-19

处理中

*半年每次套餐流量用尽都不提醒，乱收费，打客服电话不予解决，态度恶劣，套餐用超了才打电话，完全霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 10:19:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 10:19:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 10:15:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100860536

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