科沃斯T80多次维修无效疑为残次品

网友保保_HLL0dBPm 2026-02-19

已完结

2025年5月14日科沃斯京东自营旗舰店购买T80，后续出现多次维修，但是维修后不长时间依然同一问题，继续无法工作…所以怀疑是产品本身就是残次品，要求换新

投诉进度

企业完结

2026-03-02 09:24:26

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-02-25 09:02:43

跟进内容

尊敬的用户您好，小科给您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 10:25:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 10:25:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 10:24:14

投诉信息

科沃斯（京东）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

维修解释

涉诉金额：

3158.57元

投诉编号：

100860561

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