京东购买科沃斯机器人未拆箱要求退换

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我于2025年在京东上购买T80自动上下水板花费3300元,未拆箱未使用,购买来用于新房装修好后用。因听说618后国补就没有了所以早早买了。今天发现这款机器降价降了将*1千块,找商家沟通补差价,商家拒绝。无法接受价格差距这么大,感觉在拿我们消费者开玩笑,今天查询一下,科沃斯机子经常坏很多消费者购买后机器有各种问题,因此我要求退货退款。一直放在老房子未拆箱未使用

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