飞猪APP虚假显示机票致下单失败
网友保保_NGb9ZuEZ
已完结
我要投诉飞猪APP，*台显示有机票，但预订一直无法成功，客服互相推诿不解决诉求问题：1.涉嫌虚假链接：*台显示2月28号，北京大兴到喀什，乌鲁木齐中转的飞机票，价格为1260/1270，从腊月29——正月初三上午八点半前查询一直显示有航班，但多次下单都不成功。多航班，数十次下单均失败的。其中一个订单号为92****9356856。2.漠视消费者诉求：客服套路化回复，只让等待，扩大了消费者损失。初二晚上联系客服解决机票下单问题，初三上午联系人工客服，一直未解决我购票问题，唯一改变的是经过我联系客服APP，正月初三上午九点后我所购买不成功的航班价格大幅上升为二千多元。而我还在等待技术人员给我打电话，结果是没有接到任何电话，人工客服解释说我可能设置电话拦截了，我又主动留存另一个手机号码，也没接到电话，问题没有得到任何解决。但在等待处理过程中各个*台机票价格都在上涨。诉求：按照1206/1270价格购买机票，或补偿等待解决问题后续下单差价1000元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
等待飞猪客服跟进
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