联通宽带无故停网多日未处理

网友保保_lBtm6UlZ 2026-02-19

处理中

宽带故障，2026年2月15号宽带无缘无故停网，至今2026年2月19无人处理，打了客服无数电话没人回访

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 16:42:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 16:39:41

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

退费解除合约

涉诉金额：

159元

投诉编号：

100861786

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