携程无故拒出香港机票且扣款不合理

网友保保_MEivxx52 2026-02-20

审核中

我2月16号在携程购买香港非新西兰的机票，我有往返机票、酒店订单、旅游保险、签证，但是香港机场没有任何理由没有出具任何书面说明的。没有给我出票，我在携程上面要求全额退款，机票的费用是11,498元。但是携程扣除了我3,900多元，只退了我7 550元，我要求全部退还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 04:24:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 04:20:17

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

11498元

投诉编号：

100863226

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉