飞猪*台拒退提前2天取消的房款

网友保保_VaNgVcAL 2026-02-20

已完结

我要投诉飞猪旅游*台，预定项目：山茶日记villa度假美宿，2026年2月22号入住的双人床，问题：因孩子身体抱恙，无法入住。也已经是提前2天取消。诉求：全额退订房款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-21 20:38:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 11:16:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 11:09:18

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

364元

投诉编号：

100863910

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