酷狗音乐未通知自动续费并拒退费
网友保保_p5O3mxmv
处理中
26年1月份开了个酷狗音乐会员，2月份到期后没有再续费，酷狗音乐也没有发送扣费通知，我的酷狗音乐会员过期一周后，酷狗音乐突然在2月18号扣费，后面联系客服退费一直没有回复，直到凌晨12点才回复说退不了款，因为已经使用了会员权益， 我根本不知道用了什么权益？后续我再次反馈还是没有回复
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