酷狗音乐未经提醒自动扣费

网友保保_VUtdUJoC 2026-02-20

处理中

凌晨4点就给我扣了，完全没收到半点提醒，每次微信没钱，就天天催着要续费，微信有钱就完全不提醒偷偷摸摸微信有钱就完全不提醒，偷偷摸摸赶紧扣，这次绝对不上课，不用了，退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 11:57:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 11:53:12

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100864098

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