去哪儿网拒退紧急医疗退票款

网友保保_6fe7bebc

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我要投诉去哪儿网旅游*台,预定项目2月18日从韩国仁川机场到塞尔维亚 问题:拒不退款 诉求:全额退款 在起飞去巴塞罗那前一天我爱人突发旧疾持续腹泻便血因在韩国医院沟通不顺立即订购回国机票并与去哪工作人员联系 说明了紧急情况, 且回国后根据去哪儿的要求提供就诊记录和医生告知的无法长时间飞行资料 但是去哪儿网仍旧拒绝退款 首尔飞巴塞罗那长达十几个小时的飞行时间倘若我爱人在飞机上出现生命危险 去哪儿承不承担责任?所以我申请去哪网全额退款!去哪儿声称是航司的规定无法退但是我已经跟航司电话核实无法全额退款但可以部分退款不是航司退不了是去哪儿网不给退,语音录音及电话录音请查收 并尽快退款

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