天猫超市销售变质坚果致腹泻

网友保保_cad717af 2026-02-20

审核中

前几天在天猫超市有活动的时候购买了一箱三只松鼠的坚果礼盒，结果吃了几个以后味道奇怪，打开一看板栗仁和核桃夏威夷果都变质了，有一半的都坏了，吃了没多久就拉肚子，联系天猫超市客服根本不积极处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 16:03:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 15:59:38

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

17.45元

投诉编号：

100865015

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