中国移动擅自扣费订购星巴克代金券

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2026年2月20号7点在中国移动运营商无缘无故被移动扣除60当时什么都没点他自动给我买星巴克30代金券当时没反应过来充了30结果刚冲完又欠费了我一看买了2张星巴克30代金券当时正在打游戏看到星巴克验证码没在意我我冲完30之后又扣费我发现还是星巴克验证码中国移动官方在非本人的情况下擅自购买本人从来没看过星巴克之类况且中国移动在不知道验证码的前提下给我购买了觉着坑我钱很好玩吗当时找他退钱来一句用户游览广告一点进去就订购了这盐都不盐了点一下广告就自动订购还不告知用户在扣费后才发短信重点是退不了钱就退不了我去那个代金券用就行了我一登录一看已使用我一点没动钱没退30代金券2个还都用了让移动官方赔偿扣除费用我去说退钱说那几句官话不解决问题除了态度好一点用没有反而怪到用户身上说点错都承认了一点广告自动订购不给消息通知只求快速结案退回属于我的60

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