顺丰生鲜标快未冷链致化冻变质
网友保保_tFq5ecqE
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快递单号SF146****908662，收到生鲜快递时食材化冻液体流淌食材变软，家人寄的生鲜标快是冷链服务，该服务针对生鲜等温控感商品需提供冷链运输通过冷链存储，温控车辆和优先派送等品质保障，但是顺丰快递实际没有冷链yunsq是普通运输，快递在到达杏林中转中心停留12小时也没有优先派送也没有进行低温储存，普通常温停留12小时之久致使快递送达时生鲜化冻液体流淌食材软化变质。收了生鲜标快冷链服务的快递费用却没有提供相应的运输存在欺诈乱收费行为，事后申请理赔顺丰客服承认是普通运输普通储存但以在时效内送达为由和有向寄件人告知不一定会当天送达为由拒绝理赔。但是实际寄件人我家人曾丽琼146****9086并没有被告知是普通运输，她寄的生鲜标快被告知全程冷链支付了36元费用，不会手机填单快递员填了快递站名字电话地址，快递公司收取生鲜标快费用却没有提供相应的冷链服务致使生鲜化冻应付全责需赔偿损失，也请监管部门的给予处罚。
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家里人精心准备的家养土鸡鸭，大早上排队购买的村里人现杀的牛肉，急冻一晚上冻的硬硬的并且放了三个冰袋做好了所有保温措施确被顺丰普通运输普通存储并且在中转中心没有优先及时中转派送致使食材化冻破坏食材新鲜度和口感
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