中国移动在有流量情况下扣话费余额

网友保保_DFm3zVKW 2026-02-21

处理中

在我有充足流量的情况下，还自动扣我话费余额里的钱，我要求返还

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 03:18:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 03:18:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 03:17:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100866798

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