螃蟹交易*台账号被盗封禁未解封

网友保保_6z6tdjx6 2026-02-21

已完结

2026年2月17日在螃蟹交易（博淳网络）*台，账号被盗用导致封禁的情况下，与*台人员详细描述说明情况协商无果，特此投诉，要求*台进行处理

投诉进度

企业完结

2026-02-22 16:19:27

处理结果

用户无回复，默认无异议订单完结

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-02-21 17:52:03

跟进内容

核实用户反馈账号15867589087在交易中存在多次违规行为因此触发平台风控机制，平台已给到订单处理期限方便用户处理完订单再次进行封禁。

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 08:02:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 07:56:44

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封限制解除改善服务

涉诉金额：

110元

投诉编号：

100866942

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