韵达快递退货未处理且物流停滞

网友保保_bDgG0gOK 2026-02-22

处理中

2026年1月30日快递不想要了退货但是到现在都还没有解决快递也一直没有送到物流一直不更新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 04:04:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 04:04:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 04:01:55

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

69.8元

投诉编号：

100870349

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