去哪儿返现未到账且强制要求发票
网友保保_7fEE9591
已完结
我在去哪网下了几笔返现的订单写的可以离店后返现到账钱包迟迟不到,于是我联系去哪网*台客服找他们解决问题,既然让我提供水单和发票,下单是返现上面并没有写需要提供什么证明,好后续我又去问酒店开水单盖了酒店章,客服给我打电话说必须要出示发票一起才行,我解释了我发票现在不开而且你们又没有出文说必须需要出示证明才能返现,我朋友和我一起订的房推荐过来住的,她离店后账号很快就返现了.我反应问题他们就说要提供发票要不然就不能返现解决不了这个问题.我询问哪里可以解决就跟我说没有发票解决不了。这完全存在欺*消费者,我要维护我的权益烦请该部门尽快帮忙处理此事!谢谢!
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