飞猪强制搭售保险拒退费

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我于2026年2月21日在飞猪*台购买两张火车票,总价703.98元,后因行程变更,在12306官方渠道办理了全额退票,列车未乘坐,保险未生效。但飞猪仅退还580.16元,以“保险费不退”为由,多扣了123.82多元。飞猪在购票时默认勾选保险,属于强制搭售,且在主订单全额退款后拒绝退还未生效的保险费,属于霸王条款,违反《电子商务法》第19条,侵害了我的合法权益。现要求飞猪立即退还多扣的保险费用,并依法承担相应责任。

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