优酷VIP自动续费未提醒扣费85元

网友保保_WU3ErRV0 2026-02-22

处理中

2025年10月18日,我在优酷*台购买了VIP包月服务,之后连续3个月,每月都对我进行了扣费,总金额达到85元。然而,在扣费前的5天,我并未收到任何提醒。 *台：优酷连续方式：4008103568

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 15:04:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 14:57:22

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

85元

投诉编号：

100872291

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