优酷会员兑换号码错误无法修改

网友保保_J1TpTvex 2026-02-22

审核中

我在交通信用卡APP里面用积分兑换外加17.05元兑换了一年的会员，结果发现号码弄错了，我提供交易截图和交易订单号，打电话要求修改一下号码，也不行，简直就是霸王条款，申请退款也不行，反正就是他们说了算，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 16:38:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 16:36:33

投诉信息

投诉问题：

霸王条款账号纠纷交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17.05元

投诉编号：

100872766

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