携程虚假宣传酒店接送机服务
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携程第三方酒店虚假宣传酒店接送机服务，酒店以“免费接送机班车”作为宣传点吸引顾客预定，我们按照要求提前预定班车后，直至上飞机前才收到确认邮件凌晨1.30接机。抵达机场后立刻打电话给司机，司机突然告知我们超时，要加收26欧，在此之前我们从来没有看到过关于酒店班车的规则信息。与酒店沟通后，酒店让我们自己和司机讨价还价或者打车，当我们抵达司机接送点时司机早已不见。这让我们在凌晨1点多感受到非常不安全，本身预定酒店是因为夜晚抵达酒店有这样的接机服务更安全，最终却被告知需要自己在凌晨、在郊区自己打车去酒店。*台上关于酒店的接送信息完全不明确，我们最终因为安全没有入住，要求全额退款，由于信息不明确导致的体验和入住问题，第三方和酒店都不承担责任，只赔付小部分金额。
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